Accueil > Parcours > Le français des affaires
Commencez par visiter le site de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris (CCIP) qui propose de nombreuses ressources et activités pour la classe. Ne manquez pas non plus la rubrique Affaires de la sitographie que Thierry Lebeaupin a conçue pour les enseignants de FOS. Vous y trouverez de nombreux liens sur les thèmes de la banque, l'économie, l'emploi, etc.
Le Billet du bilingue, lettre d'information réalisée par le Centre international d'études pédagogiques (CIEP), traite de l'enseignement des disciplines non linguistiques et propose chaque mois des ressources pédagogiques et une sélection de publications sur différents thèmes parmi lesquels les sciences économiques et la gestion. Le Café pédagogique, site français qui couvre l'actualité pédagogique sur Internet, présente également chaque mois de nouvelles ressources pour différentes disciplines dont l'économie et la gestion. Enfin, si vous souhaitez échanger avec d'autres professeurs de français des affaires, rejoignez la liste de discussion Français des affaires à laquelle vous pourrez adhérer gratuitement après inscription. Vous pourrez par exemple trouver parmi les abonnés des partenaires pour monter un projet de classe. Ainsi, plusieurs annonces ont été publiées par des enseignants qui cherchaient à monter un projet de simulation de correspondance commerciale par courriel.
Quelques méthodes de français des affaires proposent des compléments pédagogiques sur Internet. Le site de la méthode Communication Express propose ainsi des exercices en ligne (Civilisation, Conjugaison, Grammaire, Compréhension écrite, Expression écrite, Vocabulaire) sur des thèmes variés : En avion, Arrivée à Paris, Itinéraires, Rencontres…
Le cours "French for business", réalisé par une enseignante américaine de l'université d'Austin au Texas, vous donnera quelques exemples de projets et d'activités que vous pourrez mener avec vos élèves (le site est en anglais mais une partie du matériel pédagogique est en français). A destination des anglophones toujours, le service "Éducation" de la BBC offre un cours en ligne intitulé "Make French your Business". Les principaux thèmes de la communication en entreprise sont abordés et exploités à partir d'une compréhension orale. Toujours aux Etats-Unis, le cours "Français des affaires" de l'université de Madison dans le Wisconsin comprend trois parties : la bibliothèque où vous trouverez des informations sur la nature et l'organisation de l'entreprise française, l'atelier d'écriture qui propose d'abord des exercices de compréhension écrite puis une correspondance commerciale et les entretiens, enregistrés avec des professionnels, accompagnés d'exercices de compréhension orale. Enfin, vous trouverez de nombreuses ressources Web ainsi que des exercices sur les pages du français économique et des affaires de l'université d'Anvers en Belgique.
Créé par l'école Azurlingua de Nice, le site Bonjour de France offre quelques pages sur le français des affaires avec des modules classés par thème intégrant textes, dialogues et exercices. Par ailleurs, des documents authentiques sont mis à disposition dans le cadre de la recherche d'un emploi avec des exemples de CV, des conseils pour rédiger la lettre de candidature et des accès aux sites professionnels d'offres d'emploi.
Vous trouverez sur Internet de nombreux exercices en ligne pour entraîner vos apprenants à la communication commerciale. L'écrivain public virtuel ou le site Super secrétaire (indispensable de s'inscrire – gratuitement – pour accéder aux ressources) vous fourniront d'utiles modèles de lettres et de discours. L'Institut national de la consommation propose également de nombreux modèles de lettres, plus adaptés aux relations particuliers / banque – administrations – entreprises. Avec de légères modifications ils pourront être employés dans des relations engageant l'entreprise. Le site accompagnant la méthode Accord propose quant à lui des activités autour de la lettre de réclamation (mais aussi sur le CV ou encore l'entretien d'embauche). Vous trouverez également des exercices de français commercial (demande de catalogue, demande d'échantillons et de tarif…) sur le site de la Hogeschool Gent, l'Institut supérieur économique (Belgique). Pour travailler la communication orale, le site Lexique Fle propose des fiches sur les communications professionnelles au téléphone en collaboration avec Pascale Guiller, enseignante à l'ESSEC. Le cours de représentation commerciale accessible depuis le site du Centre de formation agricole de Mirabel et le site Animer une réunion pourront également vous être utiles.
Du côté des médias, le feuilleton radiophonique bilingue (français/anglais) "Comment vont les affaires ?", diffusé sur RFI, met en scène la vie d'une entreprise française à travers le regard d'un stagiaire étranger. Autre grand média francophone, TV5 propose une rubrique intitulée le français à visée professionnelle qui s'adresse aux enseignants et étudiants désireux d'utiliser les émissions de TV5 dans un contexte professionnel. Un classement par thématiques professionnelles permet un accès direct aux fiches pédagogiques à visée professionnelle (téléchargeables en pdf), une page présente des pistes d'exploitation en ligne des vidéos des Cités du monde selon les mêmes thématiques, et enfin, une page synthétise de manière transversale les types d'activités possibles pour le français à visée professionnelle (activités sur le lexique et exercices pour découvrir et présenter des savoir-faire professionnels).
Pour travailler en classe à partir des ressources disponibles sur Internet, nous vous conseillons le site Bibliolangues, réalisé par une enseignante de FLE, qui propose des activités en français des affaires à partir de supports Internet. Les activités sont organisées autour de plusieurs thématiques : Découvrir l'entreprise, Organiser un voyage d'affaires, Organiser sa formation professionnelle, Organiser une réunion, Décrire un procédé de fabrication, Export et commerce international et enfin Bourse, finance et argent.
Les sites des grandes entreprises offrent également parfois de bons documents pédagogiques. Ainsi, le site du constructeur automobile Renault offre de nombreux supports d'information. Le site de l'industriel du ciment, Lafarge propose également en ligne un certain nombre de documents pouvant faire l'objet d'une exploitation pédagogique. Par exemple, il est possible de télécharger un fichier sur le thème de l'environnement ou du développement durable.
Pour entraîner vos élèves à la pratique, vous pourrez leur faire créer une entreprise fictive. La simulation globale de l'entreprise, adaptée pour le Web par Michèle Magnin, permet la création, par les étudiants en français des affaires, d'une entreprise virtuelle en quatre phases : l'élaboration du projet, l'implantation de la structure, les compétences du personnel et la vie de l'entreprise. Dans la revue du français à visée professionnelle Points communs de la CCIP, vous trouverez également un dossier pédagogique intitulé Créer une entreprise, proposé par Carlos Vadillo, professeur à la faculté de Sciences économiques à Burgos en Espagne, qui s'inspire également des techniques de simulation globale.
Pour travailler le vocabulaire, la version électronique du Dictionnaire d'apprentissage du français des affaires (DAFA), en accès libre, reprend dans son intégralité le texte de la version papier. La commission de terminologie économique et financière, instituée par les ministères français de l'Économie et du Budget, répertorie pour sa part les quelque 300 néologismes économiques et financiers introduits dans la langue française depuis 1972. L'APFA (Actions pour promouvoir le français des affaires), une association placée sous le patronage de la Délégation générale à la langue française et aux langues de France, œuvre également dans le domaine de la terminologie. Elle publie notamment le lexique des mots des affaires, de l'informatique et de l'Internet, une liste alphabétique de termes étrangers ou impropres avec leurs équivalents français.
Plus ludiques, les mots croisés vocabulaire économie-droit, réalisés par les élèves de première STT (Sciences technologiques tertiaires) du lycée Anatole France, ont pour objectif principal la manipulation d'un vocabulaire économique et juridique.
Pour terminer sur une note plus ludique, faites découvrir à vos apprenants le jeu d'entreprise en ligne PLAYtoSOR, dont le but est de gérer son entreprise afin qu'elle fasse plus de bénéfices que ses adversaires ou encore My industry, un jeu d'entreprise également en ligne qui se déroule par mail et permet de s'initier aux rouages de la gestion et de la vie des entreprises !
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